Ofte stillede spørgsmål

Nyborg Strand 67

Receptionen

Har du spørgsmål til din booking, dit ophold eller andet?

Ring til 65313131

Restauranter

Har du spørgsmål til vores restauranter eller ønsker du at booke bord?

Ring til 65150520

Konferenceafdelingen

Har du spørgsmål vedr. møder, konferencer eller selskaber?

Ring til 65150551

Generelle spørgsmål

Indtjekning er muligt fra kl. 14. Receptionen er døgnåben, så du kan checke ind på alle tidspunkter. Ankommer du efter kl. 23.00 bedes du informere hotellet. 

Mandag til lørdag er check ud kl. 10.30. Om søndagen er det kl. 11.00.  

Kontant venligst receptionen, da det er på direkte forespørgsel.

Ja, vores reception er bemandet døgnet rundt.  

Ja, vi tilbyder gratis WiFi. Du får information ved ankomst.  

Vi har både aflåste skabe og åbne garderober, hvor du kan opbevare dine ting. Såfremt du vil opbevare din cykel, har du mulighed for dette. Bemærk vi ikke tilbyder lader-løsninger indenfor, men kontakt receptionen for yderligere information. 

Ja, kontakt venligst receptionen for at bestille en vask. Tøjet skal indleveres dagen før du forventer at få det retur. Der tilbydes ikke hurtigvask på dagen.

Vi har 600 gratis parkeringspladser. Du skal ikke bruge skilte eller registrere dig i receptionen. Vi har to handicap-pladser tættest ved indgangen.

Vi har 8 EON-ladestandere foran hovedindgangen. Der henvises til vores generelle parkeringspladser efter endt ladning, så en ny gæst kan komme til.  

Vi ligger 1,1 km væk fra Nyborg Station, hvilket svarer til ca. 15 minutters gang. Der er en gangsti der fører hele vejen til stationen.  

Der er desværre ingen busforbindelser til/fra hotellet, men vi tilbyder gratis udlån af cykler. 

Mad & drikke

Morgenmaden serveres kl. 07.00-09.30 på hverdage og kl. 07.00-10.00 i weekenden.  

Ja, det er muligt at bestille roomservice hver dag fra kl. 11.30 til 21.30. Der pålægges en serveringsafgift på kr. 50,- pr. gang vi leverer til dit værelse. 

Ja, vi har to restauranter, Bistroen og Restaurant Stranden, som du er velkommen til at besøge uanset om du er overnattende gæst eller ej.

Bistroen er åben alle dage kl. 11.30-16.00 + 17.00-23.30 (køkkenet lukker kl. 21.45).

Restaurant Stranden er åben torsdag-lørdag kl. 17.30-22.30 (køkkenet lukker kl. 21.45). 

Ja, Stjernebaren er åben mandag-lørdag kl. 20.00-02.00 (sidste udskænkning kl. 01.30). 

Hvis du har særlige kostbehov, bedes du venligst informere personalet under dit ophold. Vi gør opmærksom på de mest almindelige allergener i vores buffeter og menuer. 

Værelser

Vi har 422 værelser - vælg mellem enkeltværelse, standard dobbeltværelse, superior dobbeltværelse, juniorsuite samt et værelse til 3 personer, 4 personer eller 5 personer. 

Det er muligt at bestille værelse med havudsigt mod et tillæg på kr. 200,- pr. værelse pr. nat. Du er altid velkommen til at ringe eller skrive en mail til vores reception vedrørende dette.  

Kontakt os på +4565313131 eller nyborgstrand@nyborgstrand.dk. 

Nej, der er ikke minibar på værelset, men du kan købe et begrænset udvalg af drikkevarer i receptionen og det er muligt at lægge ting på køl i receptionen. Udover drikkevarer har vi også et udvalg af chips, chokolader og slik. Lidt mad kan tilkøbes i form af en sandwich eller diverse snacks, hvis sulten melder sig efter restauranternes lukketid.  

Ja, vi har flere handicapvenlige værelser. Ved booking kan du blot give os besked, hvis du er svært gående eller sidder i kørestol. Vi sørger for at tildele et værelse der tager hensyn til dit behov. Ved værelsesbestilling kan du også melde om du ønsker bruser eller kar, eller om vi skal stille en badestol til rådighed. Dette er selvfølgelig gratis.  

Vi har flere værelser, hvor det er tilladt at medbringe dyr mod et tillæg på 200,- pr. dyr pr. nat.  

Bemærk dit kæledyr ikke må færdes i restaurantområderne af hensyn til hygiejne og skal være i snor eller bur ved ophold på fællesarealerne. 

Ja, vi har allergivenlige værelser til rådighed. Vi har forskellige typer af værelser alt afhængigt af om der er tale om støvmideallergi eller allergi mod dyr. Sørg for at melde typen af allergi ved booking, så vi kan tage de rette hensyn ved ankomst.  

Vi har både allergivenlige linned og sengesæt til rådighed.

Udfyld formularen eller kontakt receptionen, såfremt du glemmer en genstand på hotelværelset eller i vores fællesområder. Bemærk du selv skal betale porto, såfremt du ønsker det sendt retur til dig.  

Vi tilbyder mulighed for både en ekstra opredning og en barneseng.  

Er du i tvivl om pris og hvad du får brug for, er du altid velkommen til at kontakte receptionen inden ankomst, så finder vi den bedste løsning for dig.

Vi lader det være op til dig at bestemme, om du ønsker daglig rengøring af værelset, hvis du overnatter flere nætter. Såfremt du ønsker rengøring under dit ophold, bedes du give besked til receptionen dagen inden rengøringen ønskes.

Hvis du har brug for et ekstra håndklæde eller blot ønsker et friskt håndklæde ned til spaen eller fitness, kan dette udleveres i receptionen. 

Nej, der er ikke klimaanlæg/aircondition på værelset. Vi tilbyder ventilatorer på værelset, såfremt du får brug for det.  

Værelsesreservation

Annulleringsbetingelserne fremgår af din bookingbekræftelse. 

Vær opmærksom på, at ved ikke-refunderbare ophold tilbagebetales pengene ikke. 

Ændringer af din reservation kan foretages ved direkte forespørgsel til receptionen.  

Vi tager imod alle slags kort og kontakter i form af DKK og Euro. Bemærk vi ikke veksler valuta.

Hotelfaciliteter

Ja, vi har et spaområde. Som overnattende gæst har du fri adgang til vores 500 m² store Spa & Fitness-område. 

Adgang til spafaciliteterne er kun for hotellets gæster og kan desværre ikke tilkøbes separat. 

Ja, vi har et fitnessområde. Som overnattende gæst har du fri adgang til vores 500 m² store Spa & Fitness-område. 

Adgang til fitnessfaciliteterne er kun for hotellets gæster og kan desværre ikke tilkøbes separat. 

Spa & Fitness-området er åbent kl. 06.30-22.00. 

Børn (3+) har adgang i tidsrummet 06.30-18.00 og altid ledsaget af en voksen (18+). Herefter er området udelukkende forbeholdt voksne.   

Børn over 3 år, som ikke bruger ble, må gerne benytte spaområdet fra kl. 06.30 til 18. 

Nej, det er ikke muligt at booke behandlinger. 

Ja, du kan låne gratis cykler i receptionen.  

Du kan blot melde dit værelsesnummer og antal cykler der ønskes, så sørger receptionen for at udlevere cykelnøgler. Cyklerne kan findes i ude foran indgangen, lige ved siden af ladestanderne.  

Vi uddeler også cykelhjelme ved lån af cykler.  

Der er enkelte cykler med barnesæde på.  

Vi har desværre ingen børnecykler, men sadelhøjden kan justeres på cyklerne. Cykelhjelme kan afhentes i receptionen. 

Rygning foregår udenfor. Der er et overdækket rygerum i parken.  

Vi har en legeplads i parken. Om sommeren bliver der sat bordtennis, badminton, bordfodbold og legesager frem til feriebørn. 

Se alle oplevelser i nærheden her.

Vi har udvalgt nogle af de bedste ruter i området, som du kan udforske. Se vores anbefalinger her. 

Møder & konferencer

Kontakt venligst vores konferenceafdeling på salg@nyborgstrand.dk eller 65150551. 

Private selskaber & firmafester

Kontakt venligst vores selskabskoordinator på lak@nyborgstrand.dk eller 28104044. 

Udfyld formularen, så vender vi tilbage hurtigst muligt

Personlig information

*Felter skal udfyldes

Nyborg Strand 66